وارث، باشنده دره دیوه گل ولسوالی چوکی کنر که خود و اعضای خانواده اش در زلزله زخمی شده اند، روز شنبه (۱۳ سپتمبر) به رادیو آزادی گفت: «اینجا هنوز کمک زیادی نرسیده، برخی حتی خیمه ندارند. ما شدیداً به خیمه و سرپناه نیاز داریم، باران ها بر کودکان ما می بارد. به کارمند هلال احمر هم گفتم که خیمه ها را زودتر توزیع کنید. فقط به کسانی که تلفات جانی داشتند کمپ داده اند، اما هنوز مشکلات کسانی که خانه های شان ویران شده، شان حل نشده است.»
صبرالله، یک رضاکار در ولسوالی نورگل ولایت کنر نیز به رادیو آزادی گفت که زلزله زده گان هنوز در بخش های مختلف با مشکلات جدی روبرو اند: «هرچند حکومت، نهاد های امدادرسان و مردم کمک کرده اند، اما مردم هنوز هم شدیداً به موادغذایی و غیرغذایی، لباس، بستر و خیمه نیاز دارند. شب ها هوا بسیار سرد است و مردم به بستر و دوشک نیاز دارند.» پیش از این در ولسوالی خاص کنر نیز خصوصآ زنان زلزله زده از نبود کمک های اولیه شکایت کرده اند.
اما نجیب الله حنیف، رئیس اطلاعات و فرهنگ طالبان در کنر، روز شنبه (۱۳ سپتمبر) به رادیو آزادی گفت که کمک ها به طور کافی و شفاف توزیع شده اند: «ما میکانیزم و کمیته های مشخص برای توزیع شفاف کمک ها ساخته ایم. اگر کسی بخواهد کمک نقدی یا غیرنقدی را خودش توزیع کند، ما زمینه را فراهم می کنیم. اگر کمک به ما سپرده شود، کمیته ها آن را تقسیم می کنند. همه این روند شفاف است.»
عبداللطیف ثابت مسئول اداره هلال احمر در کنر، نیز گفته که آنان خصوصآ در ولسوالی نورگل به زلزله زده گان کمک کرده اند. به اساس معلومات حکومت طالبان، زلزله ۳۱ اگست بیشتر ولسوالی های نورگل، چوکی، وته پور و چپه دره کنر را آسیب رسانیده است. در ولایت ننگرهار نیز شماری از زلزله زده گان که خانه های شان کاملاً ویران شده، شاکی اند که حتی خیمه دریافت نکردهاند. یک باشنده ولسوالی دره نور این ولایت به رادیو آزادی گفت: «تمام خانواده ما بی سرپناه است. تا حال هیچ کمکی به ما نرسیده. یک ترپال کهنه را خود ما سرپناه ساخته ایم، خواهش می کنیم حداقل خیمه بدهند.»